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博客的留言系统

2008-11-28 15:59:00

꧒  今天UCD大社区上有一个关于“如何对待留言?留言有没有价值?博客留言是给谁看的?”的留言讨论,作为关注者和初学者,我也想发表一点看法,因为这个问题在伴随着Blog该怎么架建一直存在脑海中,也一直没有一个更合理的组织方式。当然这里的留言系统称为讨论系统更合适。

  先🌃说明一下留言环境,主要针对个人为主导的博客的技术文章,更明确一点就是产品设计相关的文章。接下来首先假设有留言系统,再从以下几个方面展开:

  博客的用户角色
  留言系统的意义和目的
  留言的内容价值和组织
  假如博客没有留言系统

  1.博客的用户角色
  可以分为作者、读𒁃者、后续讨论者及后续灌水者,这里的角色是延续性可变换角色,可能是同一个人,因为有留言系统,还因为博客的性质,这也是博客和邮件组的一个区别。就比如你不可能在会议上灌水,但会在非办公场景下的讨论会中灌水,这个比如好像不是很恰当。

  2.留言系统的意义和目的
  博客的留言系统是为了引发思考后的交流,从根本上在于经过交流完善作者的观点,也就是说肯定🐼有主客之分,而留言的直接针对性和信息容量特征具有促使用户动笔的结构,这是提供留言系统的意义和主要目的,并且基♏于单篇文章的话题讨论才能够比较征对而深入。

  思考后交流的另一种方式就是白鸦提到的通过“ไ我来发布信息”发表你的“长篇大论”,当然大多数真正希望讨论的人肯定会这么干。但这里面也有一些困扰,我斗胆说说,首先是观点的延续性和征对性降低,甚至扩散,这有好有坏,因为也可以认为是大而多;其二作者和读者同样都存在跟踪难的问题,其实这里的作者和读者边界已经相对模糊,而UCD大社区的“讨论话⭕题”在一定程度上确实解决了这个问题,然后再“我们鼓励用户去源地址看源地址留言”解决了细而致的需求(参照上一段的主客之分)。

  另外一种需要“长篇大论”的情况是,作者的观点🐈及论述读者基本上找不出什么可以继续讨论的点,或者理解为读起来都没错,但在读者的脑中有另一种思൲维方式,不写不快。

  实际上我把“长篇大论”和“留言”理解为征对面和征对点进行讨论,所以我认为这两点可以不用放在一起比较。当然长篇大论也可以直接发布在留言里,但留言系统就是有留言系统的特💯征,就算是长篇🔜大论也不同于“长篇大论”。

  3.留言的内容价值和组织
  这里不谈垃圾留言,根据Tony对留言内容性质的分类:灌𒈔水、跟作者的交流、♋观点的PK,再简单一点分为灌水、讨论,分类的原则就是征对当前文章的有效性。

 ꧅ 讨论,肯定是有价值的,不管观点的对与错,是应该被提倡的,这是博客的初衷,不管博主是厉害人物还是初学者。灌水,如果说一点价值都没有,那也不对,因为灌水的价值实际上反射并聚集在了博客及博主的身上,可以理解为博主的能力和魅力带来的“哇、赞同、沙发”等惊叹声,这对于博主本身难道没有价值吗?当然对于少部分已经被惊叹过的前辈们,这确实没有什么价值,这取决于博主本身的看法。比如我认为这是有价值的,白鸦等可能认为这是没价值的,因为博主的层次不同,不能一概而论。

  回到留言本身有两种主要现象:一是大部分留言都是灌水,二是有价值的评论被淹没在了灌水中,所以现状是大部分读者已经养成不看留言🦩的习惯,对于他们来说留言是没有价值的,其实别忘了他本身也不看。

  对于后续讨论者,一🃏种是直接征对文章进行留言,那么已经存在的留言对他没有影响,另一种是继续看完留言♋,再征对性进行留言,那么过多的灌水内容是有一定的影响,但是此时他通常都不会让这种负面影响继续下去,也就是停止浏览立即去留言。那么更重要的是follow的问题,这就涉及到了留言的组织。

  行云流水꧂泵的文章主要讲留言在界面上的安排,这属于组织的一部分。先举个例子,一堆人开会讨论某个议题,通常是一个一个陈述看法,列在白板上,然后大家再征对某个观点进行讨论,或者会继续发表新的看法。联想到目前大部分博客留言排列方式,首先是根据时间进行排序,我认为这是合理的,因为参与者是相对小众的大众,对于这种看法为主的无序弱关系,按照存在的先后进行排序是合理的(那假如按后先排序给谁制造了麻烦?),然后是征对个人或者他的看法进行回复,我想这样的一个留言板其实已经够用了,另外follow的问题,通过Email通知的方式合理应用的话还是不错的选择。主要问题是对灌水的控制,实际上一个博客的留言氛围形成在一定程度上是通过博主不断调整而营造出来的。

  4.假如博客没有留言系统
  那就直接把上面几点直接相关性的去掉,再拿掉一些有连接性的,然后就不能称之为博客了,所以仅需要选择性的屏⭕蔽某些文章的留言,而不是一概而论。

  小结一下,我是在看完整个“留言”话题后写的♛这篇文章,在我尝试整合理解然后🐠阐述的过程中相当的累人,很深刻的感觉到了无序性及观点和内容的分散性给我带来的困扰,所以我放弃了,然后按照自己的思路和对这些文章的印象来写,所以不成熟,还希望大家看到错误的话帮忙留言纠正一下,或者“长篇大论”到UCD大社区,好让我等初学者可以多些学习的机会。

  顺便给老冒的博客界面提个意见,右边的一列留言头像确实给阅读造成不小的困扰。

  原文://www.fivex.cn/how-to-comment.html

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