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浅谈白社会交互设计的创新（三）

2010-03-23 08:35:00

浅谈白社会交互设计的创新（二）
浅谈白社会交互设计的创新（一）

今天，3月21日，世界睡眠日，恰巧是个周末，劳累了一周的大家有没有在家里睡懒觉呢~提醒大家，关注睡眠质量就是关注生活质量，关注睡眠就是ꦿ关注健康。

好了，回到正题，在前作（一）和（二）中谈到了真心话和任务的设计，这次谈谈白社会中三个较小一点ꦕ的设计点。

一、好友新鲜事新增提醒

在白社会的加拿大预测网-在线预测中，分量最重的就是这个好友新鲜事了，为了保证信息流的快速直接，我们采用了“推”的模式，并且直接即时的将信息推到用户的面前，这就是所谓的实时Feed了，这其实是一种非常酷的体验，信息获取快速直接，也省了🍬刷新页面，是不是有种使用聊天室聊天的感觉呢。但是，凡事有利就有弊，在新鲜事的开始阶段，我们发现了实际使用中不爽的地方，在浏览新鲜事的时候（尤其是看分享的视频），或在🌺评论新鲜事的时候，由于新增的新鲜事，会造成整个新鲜事区域在往下滚动，浏览和评论都无法进行了，严重打断了正在进行的行为，所以，我们此时想让信息“停”下来。但在，什么时候停下来，是需要谨慎考虑的，既不能破坏了信息的实时性，又能不打断用户的浏览/操作行为，这时候我们建立一个用户模型，假设了一下用户的行为：

【状态1】用户浏览器中加拿大预测网-在线预测处于初始位置的时候，即用户没有滚动页面，用户行为是：

（1）用户在等待新鲜事
（2）用户在发布信息
（3）用户在浏览新鲜事/评论
（4）用户在评论/操作新鲜事
【状态2】用户向下滚动了页面，用户行为是：

（1）用户在浏览新鲜事/评论
（2）用户在评论/操作新鲜事
这个时候，我们就能判断出，在【状态2】中，信息必须要“停♛”下来，以保证不打断用户行为，而在【状态1】中，由于（1）（2）行为的概率要大于（3）（4），所以我们让信息继续“动”。转变为可执行的方案，就是这样，我们加了一个判断，页面中的一个分界点如果在浏览器以内，信息“动”，在浏览器以外，信息“停”。在进一步精确了分界点之后，我们把分界点定为新鲜事的最上端（见下图）。

明确了这个之后，进入下一个关键点，ꦍ就是如何让在“停”的状态下知道有新增新鲜事。这就相对容易一些了，只需要🔯在页面上给出标识提醒到用户即可，我们选择在新鲜事区域的最上方，出现一个小的提示层，当有新增新鲜事时，出现并显示数量（见下图）。

此时，用户及时了解到了新增新鲜事，当然如果他想看这几条新增新鲜事，也不能太麻烦，最好就是让他直接点击这个东西，所以这个层还有个功能就是滚动回首屏，当到首屏之后，就𒈔进入了前面说的【状态1】，新鲜事自然就“动”了。这里还有个小细节，当提示的新增新鲜事数目过多时，用户在回到首屏后，大量新鲜事在同时加载，可能会严重拖慢ꦜ或者卡死浏览器，所以我们定义了超过30条时，回到首屏后，就重新刷新一下全部的新鲜事，就避免了这个问题。

二、在线聊天的会话

白社会页面的右侧，有一个在线聊天，我们管它叫WebIM，就是网页版的即时聊天，可以跟白社会里的好友聊天，是不是很像QQ？向伟大的QQ致敬！好吧，这里我们重点要谈的不是QQ，而是🐬聊天的会话状态，我们用过QQ的都知道，当有新消息来的时候，系统任务栏右下角会有小头像一闪一闪，我们点开就会出现一个新聊天窗口，而在用户的任务栏上，也会新增一个会话，而且在跟多人聊天时会有多个会话，我们只需要点击不同的会话，就可以激活不同的聊天窗口（见下图）。

那网页版的会话怎么处理呢？页面里是没有任务🌟栏的。有些WebIM创造了这么一个任务栏，比如Facebook，页面下方多出来一个浮动工具条，当然它还有别的用途，这也是个办法，但有没有别的更好的办法呢？思考过程中，我们重新梳理了会话的作用🌠：

1、存储聊天状态
2、切换聊天对象
3、提醒新信息
这样看来，会话需要呈现的信息并不需要太多，只用小头像显示即可，我们🍎把目光放到了聊天面板上“在线好友”上面（见下♛图）。

在这里依据时间顺序排列会话的小头像，操作上也很顺手，详细定义一下：

1、当有新消息来时，出现目标好友的小头像一闪一闪，点击后出现聊天窗口，同时存储聊天状态，会话小头像保留，不再闪动
2、最小化聊天窗口后，保留会话小头像，关闭聊天窗口后，去除会话小头像
3、点击会话小头像，弹出/激活之前的聊天窗口
当然，还有一种状态也不能忘，就🐟是在屏幕分辨率在10😼24或者更低时，我们定义聊天面板是收起来的（见下图）。

这时会话的位置同样可以放在收起的小条上，丝毫不影响使用~

三、编辑器的编辑区域

在白社会的日志、转帖、讨论区中，都要发布/修改内容，所以要用到编辑器。说到编辑器，不得不说编辑器的鼻祖——Office中的Word，作为文字编辑最强者，编辑器的ಌ发展也是引领时代的，而在网页端，编辑器的功能受网页端的限制，做不到太强，所以在使用感受上，如何能接近Word的使用感受，自然是最好的。

说到这里，需要明确的是，对文字编辑来说，编辑器并不仅仅是上面的一堆工具条，还有个最重要的就是编辑区域，这里其实最影响编辑较多文字时的感受，以往我们使用网页版编辑器时，常常𒆙会因为编辑区域太小，而要面对编辑框里和页面的双重滚动条，十分难受（见下图）。

回想一下Word里，只有一个滚动条，为什么呢，文档是满了一页又出一页，这就给我们带来了灵感，如果我们的浏览器也是这样呢~ 所以我们定义了编辑器中编辑区域是根据内容自动伸展的，这样就很像Word里的满了一页又出一页，这样就只有一个浏览器的滚动条了，但是当页面长了往下翻时，上面💞的工具条看不见了，这样我们又定义了工具条跟随页面往下滚，有了上面“好友新鲜事新增提醒”之后，这个就是一样的定义了，这样编辑时就是这样的状态了（见下图）。