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“天涯问答”新投票规则的背后
2009-01-21 21:57:00
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天涯作为最大的中文社区,很容易被Google看好。与天涯携手可以将其相关产品引用到到将未来的搜索整合中,同时免却大量内容管理所耗费的人力,另外也同百度知道形成了竞争性产品,如果天涯SNS平台获得巨大成功,将帮助Google大幅强化中文整﷽合搜索功能,天涯问答、社区只是个开始,在不久的未来,Google中文搜索将有能力将搜索完全定位到个体,换句话说,通过搜索引擎,你找到的将不仅仅是信息,而是个体的人,google很聪明。
先不说“꧂天涯问答”的界面和产品体验(天涯的界面一直认为是ಞ无可置疑的难看+难用),这里只想学习一下他们做社区的思路。
“天涯问答”从2007年8月20日上线以来,共发布了4次公告,每一次都是不小的改进。
第一次:“零回答的提问”,公告是这样的:
“帖子太多,容易沉底,提问得不到及时有效的解答?答人太多,沙发难抢,想答的题都已经被🔯人答过了?为了解决这一问题,勤劳的问答工程师们废寝忘食,特意为同学们定做了“零回答的提问”,放在了所有问题列表的顶部!以便答人们更方便的找到可回答的问题,让问道者得到答案的机会更多!”
在产品推出的初级阶段,需要方便用户很好的使用和接受产品,这个𝓡功能实现了不浪费每个问题和回答的机会༒,让用户能够方便的找到自己想做的事,而且这个思路很好的迎合了用户心理,回答别人没有回答过的问题也会让用户有成就感,就像小时候我们争着举手,都想第一个回答老师提出的问题一样。
第二次:“等级新规则——声望系统上线”,公告如下:
“从今往后,在天涯问答社区中,同学们将有两种类型的积分:问答分和声望值。
问答分主要反映了同学们在问答社区的活跃程度,是🅺同学们在社区中财富的象征。登录、回答问题和投票都能增加问答分。当同学们遇到问题时,则可通过悬赏问答分,在问答提问寻求答案——悬赏分越高,则响应的人越多哦!
声望值则主要反应了同学们在问答社区受好评度程度,是同学们在社区中身份地位的象征哦!答案得到好评、被选为最佳、被管理员设为精华,提出有价值的问题而被管理员置顶,都可获得声望值。声望值越高,则在问答受到的礼遇越多,并在𝓰问答的等级越高哦!(嗯,以后同学们想要升级,是需要通过提高声望值来实现的哈。”
产品上线后1个月,好了,该积累的问题和答案也小ཧ有规模了,是该推出新规则的时候了。问答分和声望值都是为了更好的实现用户使用粘度。付出越多,得到越多。本着这样的规则,问答分是从贡献数量来鼓励用户,而声望值则是从贡献质量来评判,有了这两个维度,社区就能平衡稳定的发展。
ps:文案也很口语化,便于理解,赞一下!
第三次:投票功能,规则如下:
过客匆匆,留下大量过期问题无人关闭,辜负同学们答题的一片热心。为了解决这一问题,问答特推出投票选择最佳答案的功能!——谁的答案最精彩?你说了算!慧眼识英才者,投票给最♓终的最佳答案便可将获得1点声望值的奖励!声望值越高,则在问答的等级越高!而且,增加声望值也是提高问答活跃度指数的重要方法哦!
用户等级在二级或二级以上者,登录问答,便可参与投票。
问题在投票期间,同学们可以选择投票给一个答案为“最佳答案”,也可选择“无最佳答案”选项。
为了使投票的结果更公证可信,也为了让投票的过程更好玩,在投票时选择了正确答案的ꦛ同学可以获得1点声望值奖励,选择错误的同学则需要消耗2点问答分(问答分不影响活跃度)
面对问题越来愈多,怎样保留住那些有用的问题?靠管理员去审核么?累都累死了,最简单省成本的办法还是要通过人肉,于是投票系统应然而生。第一条规则用于筛选投票人,限定一定的等级一方面避免了初级用户投票的信度,另一方面也是给等级高的用户特权的体现。第二条规则用于筛选答案,“无最佳答案”投票多的答案会被过滤掉,筛选机制很细密。第三条规则最好玩,有点赌博的性质,🦂一方面鼓励那些好好投票的用户同时也保证了投票效度。让有价值的答案更有价值,负责人的用户得到更多。
第四次:“答问题,送话费”活动。再看公告:
为了鼓励网友积极回答问题,天涯问答特推出"日日答问🦹题,天天赚话费"活动,我们对问答社区里的活跃用户🍷给出了回答活跃指数排名,请参考您的个人页面了解您近期的活跃指数排名状况。对于名列前茅的用户,我们每天会给您价值不等(0.5元,1元,2元,3元,最多5元)的话费券,为您或者您的亲朋好友手机充值。
恩,属于运营推广的活动,针对越来越多的用户获得了很高的活跃度和等级,接下来应该给他们一些小恩小惠了吧?用户可不是傻瓜,活跃度和等级如果只能拿来yy的话,没有人会没完ꦺ没了的成天在社区里添加信息玩的。这个活动一出,用户得到了实实🧜在在的好处,不错!
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