建站常识

美日网站设计比较

2006-12-20 15:39:00

　　美国网站和日本网站到底有什么不同？

　　2005年Forrester Research 针对美国和日本网站的用户体验进行了一次网友调查，结果发现大部分网站都不能达到网友的预期，分别从每个因素来看，美国♏和日本网站则可说是“各有所长”。此次调查中四个关键指标分别为“价值”、“导航性”、“表现”、“可信任程度”。参与测评的网站为汽车类，媒体类，零售类和旅游类。

　　价值

　　这部分共包括四个问题：
　　1. 从加拿大预测网-在线预测来看，访问者是否可以达成他们的目标？
　　2. 核心内容是否都出现在适当的位置？
　　3. 核心功能是否都出现在适当的位置？
　　4. 核心内容和核心功能是否出现在页面的首要位置？

在问题3核心功能的位置上，日本网站的表现最差，而美国网站则在这方面表现的最好。很多日本网站喜欢强迫访问者浏览产品ღ信息这类“无价值”的信息，阻碍了访问者的浏览进程；美国网站则更多地是把首要的核心功能列在显要的位置，方便访问者很快地找到想要地信息。

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导航性

这部分共包括六个问题：
1. 每个类别和子类别是否都有明确的名称，每个类别是否是相对独立且排他的？
2. 菜单类别是否可以马上罗列出或是表达出下属子类别？
3. 条目的划分是否符合逻辑？
4. 能够有效地进行功能转换？
5. 网页中的其他超级链接是否清晰并且有帮助？
6. 关键词搜索（站内搜索）是否全面准确？
除了搜索的问题外，其他方面美日网站的表现比较接近꧟。就搜索来说，日本网站在🐲搜索结果的相关性和搜索界面的可用性方面要优于他们的美国对手。

表现

这部分共包括九个问题：
1. 网站使用的语言是否简单易懂？
2. 网站是否简单易懂的使用了图片、图标和符号？
3. 网站的文章是否容易阅读？
4. 文章的格式和布局是否利于快速浏览？
5. 网页的布局是否有效地利用了空间？
6. 交互部分和固定部分是否安排合理？
7. 交互部分是否容易辨认？
8. 交互部分是否是前后连贯的？
9. 网站是否考虑的用户手眼配合的因素？
在这个部分日本和美国网站显示出明显的差异。日本网站通常会使用大字号容易阅读的字体，而美国网站的字体则越来越小了。日本网站的设计缺乏连贯性，用户很难通过快速浏览获取需要的信息，相比较而言，美国网站在这方面做🃏得比较好。

可信任程度

这部分包括6个问题：
1. 网站是否以文字形式标示出保密和安全条款？
2. 网页是否提供用户当前所在位置的说明?
3. 在用户行为之后网站是否做出了反馈？
4. 网站是否提供结合前后内容的关于重点问题的帮助？
5. 网站是否帮助用户从错误中恢复？
6. 网站的业绩很好吗？
在这部分调查中，美日网站的表现都不尽如人意，尤其是在明确保密条款和帮助用户从错误中恢复这两个问题。

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